Strategie op papier, maar leeft niet in de organisatie - I

Deel 1 – Van het papier trekken en naar een vast ritme

Als je wilt dat strategie zichtbaar wordt in gedrag, keuzes en resultaten, helpt een beter plan vaak minder dan een beter ritme.

Begin daarom niet met nog een sessie of nog een document. Begin kleiner en concreter. Zet het toekomstbeeld op 1 A4. Vertaal dat naar een meerjarenplan, een jaarplan en duidelijke kwartaaldoelen. Benoem per prioriteit een eigenaar, een paar prestatie-indicatoren en de eerstvolgende stap. En reserveer daarna wekelijks 90 minuten voor voortgang, KPI’s en knelpunten.

Strategieën die stranden

De ongemakkelijke waarheid is deze: de meeste strategieën stranden niet in de boardroom. Ze stranden in de agenda.

Daar gaat het mis. Daar verschuiven prioriteiten. Daar worden overleggen gevuld met incidenten. Daar raakt onduidelijk wat nu echt belangrijk is. Daar voelt iedereen druk, terwijl de voortgang toch tegenvalt.

Dat is zelden een gebrek aan ambitie of intelligentie. Veel vaker ontbreekt er een werkend systeem dat strategie laat terugkomen in het normale werk.

En juist dat is het kantelpunt.

Niet weer een dik rapport toch? Veel organisaties reageren op dit probleem met méér denken: een nieuw plan in een dik document, een nieuwe projectgroep. Begrijpelijk, maar vaak niet effectief. Zolang de strategie niet terugkomt in het ritme van het management, blijft die strategie vooral een goedbedoeld verhaal.

De kern is dus niet alleen: hebben we een strategie? De kern is: keert die strategie elke week zichtbaar terug?

.. Leeft het toekomstbeeld nog? .. Is helder waar de organisatie naartoe werkt? .. Zijn de kwartaaldoelen scherp? .. Heeft iedere strategische pijler een duidelijke eigenaar? .. Worden besluiten genomen op basis van KPI’s in plaats van meningen of incidenten? .. En komen problemen, risico’s, ideeën en kansen op één lijst, zodat ze niet blijven rondzingen in vergaderingen?

Waarom werkt mijn strategie niet? Als het antwoord te vaak nee is, dan heeft u waarschijnlijk geen strategieprobleem, maar een ritmeprobleem.

Dat ritme hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het vraagt vooral om consequentie.

Maar hoe dan wel?

Een organisatie ziet er dan bijvoorbeeld zo uit:

• Het toekomstbeeld staat compact op 1 A4.

• Dat beeld is vertaald naar een meerjarenplan, een jaarplan en een beperkt aantal kwartaalprioriteiten.

• Per prioriteit is duidelijk wie eigenaar is en welke projecten het verschil moeten maken.

• Er is een dashboard met prestatie-indicatoren dat als vaste input dient voor besluiten en acties.

• Problemen, ideeën, risico’s en kansen komen op één lijst, zodat het overleg niet verzandt in losse discussie.

• En elke week is er een kort, vast ritme waarin precies drie dingen centraal staan: voortgang op de projecten, sturing op KPI’s en het oplossen van meldingen.

Wat gebeurt er dan? Dan gebeurt er iets belangrijks.

Strategie wordt niet langer iets van een document of een heidag. Strategie wordt een manier van werken.

Mensen weten beter wat de bestemming is. Prioriteiten schuiven minder. Eigenaarschap wordt concreter. Besluiten worden rustiger en beter onderbouwd. En ... de organisatie bouwt stap voor stap aan voortgang die ook echt zichtbaar is.

Dat is uiteindelijk waar strategie voor bedoeld is. Niet om indruk te maken op papier, maar om richting te geven in de praktijk.

Herken je dit in je eigen organisatie? Dan spar ik daar graag eens vrijblijvend over.

Plan gerust een gesprek om hier eens vrijblijvend over te sparren. Laten we eens bespreken hoe de strategie van het papier kan worden getrokken en succesvol tot uitvoering kan worden gebracht.

Welke vaste afspraak ontbreekt nu nog, waardoor je strategie nog te veel op papier blijft staan?